গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র জমা-উত্তোলনের সময়ই প্রেরণ করা হয়, এবং সেটি SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।
আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার সুস্পষ্ট অনুমতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করি। পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করা তথ্যও এনক্রিপ্ট থাকে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি আমাদের সার্ভারে থাকে না। আমরা একটি শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড অথবা সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে।
জমা করার সময় আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি একবার-ব্যবহারযোগ্য পিন (OTP) পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অর্থ উত্তোলন করতে পারছেন, কেউ আপনার লগইন তথ্য জানলেও না।
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অধিকাংশ ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ডেটা মুছানোর অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হয়।
হ্যাঁ, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। কুকিজ আপনাকে প্রতিবার লগইন করার ঝামেলা থেকে বাঁচায় এবং জালিয়াতি চিহ্নিত করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি দায়িত্ব এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি। সাধারণত এটি কয়েক বছর থাকে, স্থানীয় প্রবিধানের উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
